2024年3月28日19:30-21:00，文康婚姻家事与财富管理专委会特聘顾问李凤凡律师进行了第184期周练培训暨家法承法讲坛。文康婚姻家事与财富管理专委会律师通过腾讯视频会议方式为专委会全体成员进行培训，本次周练的主题为“深挖客户痛点需求，实现专业价值进阶”。 

      参加本次培训的成员（共54人）有：秦文婷、王凤丽、靳晓琳、 马秋艳、孙淑婷、石素香、刘丽丽、刘之曈、盖晓华、马丽、侯倩倩、 夏艺、刘洁玉、许崇辉、马向锋、冯霞、窦欣欣、陈思羽、姜秀英、 许明莉、吴树军、张译允、曹会华、廉琳、殷瑞璟、盖晓华、金秀芬、 李玉山、张守玲、曹玉萍、孙文祎、张丽丽、张志娟、杨晓庆、陈静、 马丽、闵闯、杨甜、刘芳欣、王琳琳、张政国、何月梅、黄兰菊、王灿、伯玉洁、林玲玲、葛均云、罗维、韩雪、杨桂青、李爽、于好男、 刘阳、苗宏艳。 律师的专业价值分为两个层面——社会价值和经济价值，无论是年轻律师还是资深律师，专业的价值定价绝对不是简单的一个报价，而是我们到底要怎么做，才能够让客户发现我们的专业，认可我们给客户提供优质服务的价值。

      李凤凡律师结合近期在办的两个案件展开分析，从接案、谈案、办案娓娓道来： 

      1.聚焦客户痛点需求。客户自己往往不了解自己内心的真正诉求，作为专业律师要穿透现象看本质。迅速、精准地捕捉矛盾焦点， 通过逻辑性的法律分析给出方案，最直观地显示了律师的专业度， 决定了自身价值定位的高低。常用三步走判断法：是否离婚、财产规划想法、同步梳理财产做好可能发生的诉讼应对，接案时需要充分分析当下存在的问题并给出解决方案，缓解家庭关系进一步恶化。 

      2.情绪价值陪伴引领客户回归理性思维。委托后前期的沟通以提供情绪安抚，通过充分共情获得客户信任，深挖感情和婚姻破裂原因寻找感情的转折点和矛盾点，帮助客户从情感的痛苦中抽离出来，站在理性的角度来重新审视自己所处困境，从而作出理智选择。 在此基础上，引导客户提供案件所需材料为后续可能发生的诉讼进行准备。 在客户情绪稳定的情况下，引领客户寻找内心真实诉求，寻找合适时机切入和对方提出内心真实诉求，将矛盾和伤害降低到最小。 

      3.出具专业法律分析报告、专业律师寻找合适切入点出面谈判。 陪同调查取证、梳理分析流水、形成专业分析报告，结合前期的客观分析、证据预判、风险防范等角度给出极致专业和极致服务，提供专业的争议解决方案。 

      4.辅助客户树立强心脏，“破裂期”正确处理面对家庭三代关系。女性的力量不应该是表面的张牙舞爪，而应该是内心深处的坚持和毅力。通过合适方式促成家庭成员破冰，引导双方建立有效交流契机、共同努力探寻相处模式、指导原生家庭正向介入，让对方看到自己的用心和改变；同时，关注自身的自我成长和独立，接受当下面临被离婚的客观事实，停止负能量内耗，要意识到未来要自己具备重新开始生活的能力和能量，活成自己的一束光。 

      李凤凡律师的本次内训分享是具有针对性、富有经验的，有助 于专委会成员开拓和提升谈案思维和办案思路。 

      最后，本周周练在热烈的讨论中结束。